online marketing

Direct verkeer in Google Analytics fout geïnterpreteerd

direct verkeer in google analytics

Verkeersbronnen in Google Analytics

Je hebt je website gekoppeld aan een Google Analytics account. Je houdt hiermee de statistieken voor je website bij. Een van de inzages die Google Analytics je geeft is hoe bezoekers op je website komen. Onderstaan vind je enkele voorbeelden van bronnen waardoor bezoekers op je website kunnen komen:

    • Via een zoekmachine (organic search)
    • Direct verkeer (direct)
    • Via een andere website (referral)
    • Adwords of ander betaald kanaal (Paid traffic)
    • Via een social media kanaal, bijvoorbeeld Facebook of Twitter (social)

Wat houdt “direct verkeer” bij Google Analytics in?

Bij veel van deze bronnen zal duidelijk zijn waar het verkeer vandaan komt. Maar “direct verkeer” wordt vaak foutief geïnterpreteerd.

Bij direct verkeer wordt de aanname gedaan dat dit bezoekers van een website zijn waarbij men de URL rechtstreeks in de webbrowser toetst. Men toetst bijvoorbeeld rechtstreeks www.bovenaaninternet.nl in, in plaats van dat men in Google Search zoekt naar “bovenaan internet”.

direct verkeer- URL website rechtsreeks in browser typen

Of men heeft een website heeft opgeslagen bij de Favorieten in de browser.

Maar dit is niet het enige…

De bovengenoemde situaties zijn voorbeelden van direct verkeer. Maar er valt nog meer onder direct verkeer. Wanneer Google Analytics namelijk niet weet waar het verkeer op de website vandaan komt, wordt dit verkeer ook onder direct verkeer geplaatst. Voorbeelden van bronnen die onder direct verkeer voorkomen:

    • Een externe link vanaf een HTTPS pagina naar een HTTP pagina
    • Links afkomstig van een redirect chain (hier lees je er meer over)
    • Een link in een mail campagne (afhankelijk van de mail software) wordt niet altijd herkend
    • Google Analytics herkent niet alle URL verkorters (vaak gebruikt in social media)
    • Mobiele applicaties sturen geen bron mee (bijvoorbeeld de Facebook of Twitter app)
    • Word en PDF documenten sturen geen bron mee
    • Een 302 redirect kan er voor zorgen dat er geen bron wordt meegestuurd
    • Sommige browsers sturen geen bron mee

 

Binnenkort een actie of campagne gepland staan? Zeker weten dat je het verkeer terug kan zien in Analytics? Gebruik dan de Campaign URL builder: https://ga-dev-tools.appspot.com/campaign-url-builder/ 

Succes!